De recente wijzigingen in overzichten, hebben een aanzienlijke impact op gebruikers. Het aanpassen hiervan (met name in eigen bestanden) kost tijd en moeite en kan leiden tot verwarring of extra werk. Veel klanten gebruiken namelijk een eigen Excel-template waarin zij de export van TC plakken. Deze oude export opzet is nu verdwenen of aangepast, waardoor dit proces niet meer werkt zoals voorheen.
Ik ga ervan uit dat deze wijzigingen met Het zou prettig zijn als we hierover extra uitleg en ondersteuning kunnen krijgen (op tijd en van te voren), zodat we beter begrijpen waarom deze aanpassingen nodig zijn en hoe we ermee om kunnen gaan.
Als oplossing zou ik willen voorstellen om de export hetzelfde te houden of in ieder geval een optie te bieden om de oude exportstructuur (overzicht instellingen) te blijven gebruiken. Zo kunnen klanten hun bestaande werkwijze behouden en wordt de impact op hun werk beperkt.