Klantenportaal, maar dan door de medewerker:
We zouden graag gebruik maken van het klantenportaal, maar zien wat beren op de weg.. Wat als de klant niet op tijd aftekent, dan kunnen wij niet factureren. Meerdere mensen die mogen tekenen voor uren is goed uitgedacht, maar de realiteit is vaak weerbarstig, en het blijft zo een volledige vakantieperiode van de klantcontactpersoon liggen…
Idealiter zou de medewerker, nadat hij op locatie zijn uren heeft geboekt, eenvoudig moeten kunnen overschakelen naar het klantenportaal, deze (bv. op tablet) onder iemands neus kunnen drukken en laten aftekenen.
Dit ter vervanging van een fysieke urenbrief die op locatie wordt afgetekend, en met zekerheid dat er op tijd wordt afgetekend.
Please authenticate to join the conversation.
Gelezen en genoteerd
Feedback and ideas
28 days ago
Get notified by email when there are changes.
Gelezen en genoteerd
Feedback and ideas
28 days ago
Get notified by email when there are changes.