Skip to main content

Uren op locatie laten accorderen via klantenportaal

Feedback and ideas

Klantenportaal, maar dan door de medewerker:

We zouden graag gebruik maken van het klantenportaal, maar zien wat beren op de weg.. Wat als de klant niet op tijd aftekent, dan kunnen wij niet factureren. Meerdere mensen die mogen tekenen voor uren is goed uitgedacht, maar de realiteit is vaak weerbarstig, en het blijft zo een volledige vakantieperiode van de klantcontactpersoon liggen…

Idealiter zou de medewerker, nadat hij op locatie zijn uren heeft geboekt, eenvoudig moeten kunnen overschakelen naar het klantenportaal, deze (bv. op tablet) onder iemands neus kunnen drukken en laten aftekenen.

Dit ter vervanging van een fysieke urenbrief die op locatie wordt afgetekend, en met zekerheid dat er op tijd wordt afgetekend.

Product area
Klantportaal
Status: Gelezen en genoteerd1 comment

Log in to comment and vote

Comments1

  • Niki van Koningsbruggen changed status to Gelezen en genoteerd
    Team•

    Apr 1

    Pinned

    Bedankt voor je feedback! We hebben dit gelezen en intern genoteerd. Het klantportaal kan zeker wat tweaks gebruiken maar is voor dit kwartaal helaas gaan prioriteit. Op dit moment ondernemen we daarom geen vervolgstappen, maar het helpt ons om behoeften beter te begrijpen. We herzien het feedbackportaal maandelijks om te kijken of inzichten, context of prioriteiten zijn veranderd.